Un groupe de travail a été constitué à l’initiative de la Fédération Hospitalière de France et de l’Observatoire National des Violences en milieu de Santé de la Direction Générale de l’Offre de Soins.

Ce groupe s’est voulu hétérogène, accueillant à la fois des personnels de direction, des responsables de sécurité, des représentants des usagers et des personnels soignants exerçant sur le terrain ou exerçant dans un service ou en tant que cadre de proximité, afin d’appréhender au plus près, et le plus concrètement possible, les difficultés pratiques rencontrées par le personnel d’encadrement et les victimes de violences au sein des établissements somatiques ou psychiatriques, quelle que soit la taille des ces structures.

La MACSF (Mutuelle d’assurance des professionnels de la santé), tant par sa relecture à travers le prisme juridique des dossiers pour lesquels elle a eu à intervenir, que par ses conseils en communication, a permis d’enrichir la réflexion et l’approche de cette démarche; une démarche tournée entièrement vers les intérêts des victimes de violences à l’occasion de l’exercice de leurs fonctions hospitalières, et des patients pris en charge au sein d’un établissement.